Роспотребнадзор оштрафовал Сбербанк

Просмотры: 1747  |    26 Ноября 2021 - 08:24  |  Красноярский край

В Управление Роспотребнадзора обратился клиент банка с жалобой на то, что ПАО «Сбербанк» взимает комиссию за внесение ежемесячного взноса по ипотечному кредиту монетами, а не бумажными купюрами.

Он обратился в офис банка, чтобы внести на открытый банковский счет наличные в виде монет по 10 рублей. Размер платежа составил более 10 тысяч рублей.

Однако сотрудники банка сообщили клиенту, что тарифами по расчетно-кассовому обслуживанию предусмотрена комиссия за пересчет монет и придется заплатить 1,5% от суммы, но не менее 100 рублей за операцию.

Потребитель оплачивать комиссию отказался и обратился в банк с претензией о нарушении его прав и требованием принять деньги без комиссии.

В ответе на претензию банк сослался на размещенные на официальном сайте тарифы, которые действуют с 1 марта 2021 года.

Согласно позиции Роспотребнадзора по этому вопросу, принятие монет Банка России является обязанностью банка и не может рассматриваться как отдельная самостоятельная услуга.

«По результатам проверки вынесено постановление о привлечении ПАО «Сбербанк» к административной ответственности по части 2 статьи 14.8 КоАП РФ в виде штрафа 10 000 руб. Штраф оплачен в полном объеме», - рассказали в ведомстве.

Фото: pixabay.com

 

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter чтобы сообщить нам о ней.

Похожие материалы:

«Красноярский край расширит программу строительства жилья для бюджетников и детей-сирот»
«В Красноярском крае продолжает снижаться активность клещей, но сохраняются риски заразиться от них опасными инфекциями.»
«Около 2000 работников из сферы физкультуры и спорта собрались в Ярыгинском дворце»
«Учимся вести бизнес: 118 жителей края, заключившие соцконтракты, стали участниками федеральной образовательной программы»
«Новая спецтехника пополнила парк краевой Лесной охраны»

Комментарии ()

  1. гость 26 ноября 2021, 14:13 #
    к клиенту, который мелочь копит и расплачивается её за ипотеку много вопросов возникает, особенно по поводу его психического здоровья. поиздеваться решил над сотрудниками, судя по всему. гадкий поступок.
    ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ
    Елена - 28 июня 2022, 15:03 добавил комментарий в «Отключение электроэнергии в Ачинске на последние дни июня»
    Ул. Гоголевская нет света вторые сутки телефоны диспетчера не берут
    Премия - 24 июня 2022, 12:26 добавил комментарий в «Работников детской больничной сети чествовали в Ачинске»
    Большинство получит премии, а остальные, что, не в больницу на работу ходят!? Несправедливо вы так решили…
    Неравнодушная - 10 июня 2022, 09:21 добавил комментарий в «Игорь Титенков: «Ачинск и ачинцы достойны лучшей жизни!»»
    А можно со всеми кандидатами такое развернутое интервью?
    любопытная - 08 июня 2022, 11:05 добавил комментарий в «Вопрос-ответ: о налогах и электронной подписи»
    физическим лицам тоже надо получать такую подпись?
    ого - 06 июня 2022, 21:52 добавил комментарий в «Недочеты в парке Победы отремонтируют по гарантии»
    а волнистая плитка в центре?
    Привет - 05 июня 2022, 22:47 добавил комментарий в «Благоустройство первой дворовой территории в 2022 году уже приняли в Ачинске»
    Когда сделают асфальт в ювр 23 за 33 года 1 рас поменяли

    свои - 03 июня 2022, 23:11 добавил комментарий в «Пограничники Ачинска облагораживают вверенную им территорию»
    Молодцы!
    Макеева Ольга - 03 июня 2022, 17:55 добавил комментарий в «Администрация Ачинска просит сообщать о случаях вандализма»
    Жаль что люди не берегут то, что для них делается… чтобы сохранить общественные пространства в должном виде необходимо установить камеры видеонаблюдения.…
    Что сказать.... - 27 мая 2022, 23:28 добавил комментарий в «Подробности ДТП с ребенком на улице Стасовой»
    Таких сразу сажать…
    11 - 26 мая 2022, 15:55 добавил комментарий в «Во время перехода дороги не по «зебре» поймали шесть ачинцев»
    всего 6? у солнышка встаньте без машины у рынка 9. там 6 за 5 минут будет

    Все комментарии