Житель Ужура переплатил банку, а банк переплату «зажал»
Просмотры: 1001 | 11 Декабря 2019 - 13:15 | Красноярский край
Тогда добросовестной, но расстроенный таким положением дел заёмщик пошёл жаловаться в Роспотребнадзор. Там согласились: налицо нарушение прав при оказании финансовых услуг.
«При рассмотрении представленных документов специалистами Управления установлено, что потребитель заключил кредитный договор с АО «ОТП Банк» и досрочно выплатил кредитную задолженность, чем прекратил свои обязательства перед финансовой организацией. При выполнении обязательств по кредитному договору на счете потребителя образовался неиспользованный остаток или переплата в размере 2503, 63 руб. Банком данная сумма не была возвращена в добровольном порядке, а отчет по финансовым операциям с расчетного счета, используемого для погашения кредитной задолженности, не отображал переплаченную сумму (остаток был равен нулю). В то же время платежные документы доказывали обратное» - сообщается на сайте ведомства.
Тогда Роспотребнадзор обратился в суд с исковым заявлением в качестве процессуального истца. И выиграл его - решением мирового судьи судебного участка № 128 в Ужурском районе Красноярского края удовлетворены требования о возврате денежных средств в размере 4505,45 рублей (переплата – 2503,63 руб., компенсация морального вреда – 500 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 1501,82 руб.).
Не спешите закрывать глаза на несправедливость. Боритесь до конца! Тогда к потребителю постепенно научатся относиться, как к человеку.
Фото: enigma-project.ru
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter чтобы сообщить нам о ней.
Похожие материалы:
«Недовольство граждан работой почты обсуждают краевые депутаты»
«Проблему исполнения судебных решений органами МСУ разбирают на краевом уровне»
«Региональные депутаты разрабатывают предложения по обеспечению граждан льготными лекарствами»
«Депутаты Красноярского края подписали соглашение с Херсонской областной Думой»
«Каким будет бюджет края на 2025 год?»
Комментарии ()