Просмотры: 1844 | 21 Апреля 2022 - 15:05 | Ачинский район
Для этого жителям Ачинска и Ачинского района необходимо только предварительно записаться. А чтобы полностью оптимизировать этот процесс и избежать ожидания ответа по телефону, в ПАО «Красноярскэнергосбыт» (входит в Группу РусГидро) предлагают удобный и быстрый способ – воспользоваться сайтом krsk-sbit.ru.
Процесс занимает не более трех минут, и в управлении очень прост. Там в специальном разделе "Запись на прием" нужно выбрать из списка офис, указать подходящие лично вам дату и время, а также контактную информация для обратной связи. В некоторый случаях для обеспечения безопасности система может попросить ввести код-подтверждение, который придет на телефон.
После этого в качестве подтверждения записи поступит СМС с информацией о предстоящем визите.
«Как показала практика, предварительная запись позволяет избегать скопления очередей, длительного ожидания и возможного инфицирования посетителей и сотрудников. Прием без предварительной записи производится только в особых случаях (люди очень пожилого возраста, клиенты, прибывшие из дальних населенных пунктов и т.п.). При этом приоритет отдается посетителю, записавшемуся на точное время. Исключение составляют льготные категории населения, имеющие право на обслуживание без очереди», - отметили в компании.
Конечно, клиенты по-прежнему могут записаться на прием через контактный центр по номеру 8-800-700-24-57. Однако ожидание ответа по телефону может занять некоторое время. Дело в том, что сотрудники КЦ, в том числе консультируют по сложным вопросам и помогают клиентам, не владеющим интернет-технологиями.
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter чтобы сообщить нам о ней.
Комментарии ()