Турист из Ачинска вернул почти 60 тысяч рублей за некачественный отдых

Просмотры: 696  |    12 Января 2022 - 11:32  |  Ачинск

Мужчина приобрел для семьи путевку на отдых в Сочи, за которую заплатил около 42 тысяч рублей. За эти деньги отдыхающим было обещано проживание и питание. Однако при заселении в отель оказалось, что именно в том корпусе, где ачинцам предстояло жить, велась активная стройка (ремонтные и отделочные работы), которая не прекращалась весь период отдыха.

Шум от строительства не давал покоя ни в дневное, ни в вечернее время. Кроме того, в корпусе отсутствовала пожарная сигнализация и система оповещения о пожаре, а также не было дежурного персонала. Все это в совокупности с производимыми работами с деревянным брусом, резкой металлоконструкций и керамической плитки создавало предпосылки к возможному пожару и не отвечало требованиям безопасности проживающих. В номере отсутствовала горячая вода, а также сейф для хранения и доступ к интернету (Wi-Fi).

При бронировании отеля официальной информации о ремонтных работах на сайтах отеля и туроператора не было. Зато было указано о наличии в номере сейфа и доступа к интернету (Wi-Fi).

По окончанию отдыха ачинец направил туроператору претензию о ненадлежащем оказании услуг и потребовал возвратить 20 тысяч рублей, то есть уменьшить цену за некачественно оказанную услугу и выплатить компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей. Но ООО «Алеан-Турне» возвратил потребителю только четыре тысячи рублей. С данным решением туристы не согласились, и покупатель отправился в Роспотребнадзор, чтобы Управление защитило их интересы.

Согласно решению судьи ООО «Алеан-Турне» вернет потребителю почти 60 тысяч рублей, в том числе около 16 тысяч — это компенсация уменьшения цены за некачественно оказанную услугу, 20 тысяч неустойки, около 18 тысяч штрафа и пять тысяч компенсации морального вреда.

Фото: pixabay.com

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter чтобы сообщить нам о ней.

Похожие материалы:

«Четыре волонтёрских проекта сотрудников АГК получат финансовую поддержку компании РУСАЛ»
«Единые телефонные номера по коронавирусу заработали в Ачинске»
«Пилот из Ачинска победил на зимних трековых автомобильных гонках»
«В Ачинске полицейские изъяли клубный синтетический наркотик «экстази» »
«Проблема полигона ТБО на особом контроле у главы города Ачинска»

Комментарии ()

    ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ
    Жанна Викторовна - 29 декабря 2021, 13:39 добавил комментарий в «Ачинский суд в шестой раз признан лучшим в Красноярском крае»
    А я и моя семья от всей души не поздравляем председателя Ачинского городского суда Гудову Н.В. с незаслуженной наградой. Обжалования будут.
    Гость - 28 декабря 2021, 10:58 добавил комментарий в «Кто в 2022 году будет заниматься отловом собак в Ачинске?»
    Опять они будут бегать по улицам… На привозе огромная стая собака бегала, всем домом звонили… Толку нет от этого приюта
    Евгения - 27 декабря 2021, 16:37 добавил комментарий в «Что такое ОДН за электричество, и кто за это платит?»
    Площадь лестницы и площадки делят на количество квартир. Потому к площади квартиры добааляются еще общие метры
    22 - 25 декабря 2021, 23:41 добавил комментарий в «Ачинским работодателям рассказали о МРОТ на 2022 год»
    Раньше рабочие получали МРОТ, а теперь будут получать высокий размер оплаты труда.
    медики шмедики - 23 декабря 2021, 15:33 добавил комментарий в «В Красноярском крае от коронавируса умерли пять детей»
    А как ковид у детей выявляют -то, если тесты детям не делают? И получение справок упростили, что бы меньше с детьми по врачам ходили.
    ау - 23 декабря 2021, 07:52 добавил комментарий в «Четверо ачинских водителей поймали за нарушения на «зебре»»
    а что же вы пешеходов не трогаете? переходят рядом с вами без перехода отвернулись и все. или с ними возиться надо. бегать за ним.? а водителям и нелегко…
    Степан - 22 декабря 2021, 21:36 добавил комментарий в «Ачинка потеряла деньги, перепутав официальный сайт «Блаблакар» с клоном»
    Да, я по весне так же попал на 2 тыс руб. Якобы «водитель» скинул ссылку на БлаБлаКар, я оплатил, и «водитель» перестал брать с меня звонок. Все, «съездил»…
    Рвач с большой буквы Г - 22 декабря 2021, 08:37 добавил комментарий в ««Недоумение и шок» - коллектив АМРБ выступил с открытым письмом в защиту главного врача»
    Ой, Зин, смотри какие мальчики… ))
    Ирина - 15 декабря 2021, 13:19 добавил комментарий в «В Ачинском перинатальном центре обновили кабинет УЗИ (фото)»
    С каких пор Ачинск не принимает на УЗИ жителей Тюхтета?
    Рожать нам тоже в поле?
    ее - 15 декабря 2021, 08:18 добавил комментарий в «В Ачинске стартовал пятый этап декады дорожной безопасности детей»
    Мероприятия в рамках «Декады» продлятся с 13 по 22 декабря.
    т.е в другое время этого делать не нужно? пешеходов не трогаете…

    Все комментарии