Просмотры: 814 | 08 Ноября 2021 - 13:51 | Ачинск
Уже около двух лет жители нашей страны живут в условиях действия ограничительных мер, связанных с недопущением распространения коронавирусной инфекции.
«В этот непростой период сложно заранее спланировать свой досуг - посещение концертов, развлекательных мероприятий, туристический отдых, особенно за пределами страны. Из-за вводимых ограничений увеличилось количество ситуаций, при которых оплаченная заранее услуга не может быть оказана, а вернуть потраченные деньги отказываются», - пишет в своем аккаунте в телеграм руководитель Роспотребнадзора по Красноярскому краю Дмитрий Горяев.
Также Горяев отметил, что из-за роста подобных случаев Роспотребнадзор стал чаще помогать пострадавшим жителям края вернуть стоимость потребительских услуг, не оказанных из-за введения противоковидных ограничений. Наиболее востребована такая помощь оказалась в сферах интернет-торговли, культурно-развлекательных мероприятий, авиаперевозок и туристского обслуживания.
Например, в 2020 году туроператор «Русь-Тур» отказался возвращать деньги потребителям за поездки в Китай (о. Хайнань), несостоявшиеся в связи с распространением коронавирусной инфекции.
Приказом Ростуризма от 08.12.2020 № 469-Пр-20 туроператор ООО «Русь-Тур» был исключен из Единого федерального реестра туроператоров. Однако, по данным официального портала ФНС РФ, ООО «Русь-Тур» продолжает осуществлять хозяйственную деятельность как юридическое лицо, что дает возможность пострадавшим туристам вернуть затраченные на путевки денежные средства.
«В 2021 году нами подано 22 иска в защиту прав потребителей, пострадавших от действия ООО «Русь-Тур», 12 из которых в настоящее время рассмотрены судом и удовлетворены. Несостоявшимся туристам из Красноярска, Железногорска, Сосновоборска, Ачинска, Ачинского района и п. Емельяново по искам Управления Роспотребнадзора возмещено почти 1,2 миллиона рублей. Остальные иски еще находятся в стадии рассмотрения судебными органами», - рассказал Дмитрий Горяев.
Отметим, что если вы столкнулись с частичным или полным неисполнением обязательств по договорам, в связи с введением противоковидных ограничений, то за разъяснением своих прав и дальнейших действий всегда можно обратиться в Управление Роспотребнадзора по номеру «горячей линии» или с письменным заявлением.
Фото: pxhere.com
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter чтобы сообщить нам о ней.
Комментарии ()