Гайд: что делать, если во время капремонта крыши дома затопило квартиру

Просмотры: 1837  |    08 Июля 2019 - 17:45  |  Ачинск

Подробнейший алгоритм действий в такой ситуации 24sibinfo.ru рассказала начальник отдела контроля за капитальным ремонтом МКД Кристина Ходырева.

1.Как только обнаружили факт залития, необходимо обратиться сразу же в УО или ТСЖ. Если дело происходит вечером или ночью — вызывайте аварийную службу. Желательно сразу же всё сфотографировать или произвести видеосъемку, а также пригласить ближайших соседей, чтобы они увидели всё своими глазами и смогли это подтвердить в суде. К тому же они подпишут акт, составленный до прихода специалистов УО.

2.Затем следует документально зафиксировать факт затопления (залива) квартиры. Составить акт. Это обязательное действие, которое следует выполнить даже в том случае, если виновник затопления первоначально признает свою вину и в устной форме не возражает против возмещения причиненного ущерба. Помните, ситуация может кардинально измениться, и виновная сторона откажется возмещать ущерб. При отсутствии надлежащим образом оформленного акта о затоплении отстоять свои права будет практически невозможно. Для составления акта надо письменно обратиться в УО (ТСЖ) с жалобой на затопление вашей квартиры и требованием составить акт по этому факту с указанием причины произошедшего.

Важно: заявление составляется в двух экземплярах - один сдаете в УО, второй с отметкой остается у вас. Оставшийся на руках документ станет подтверждением произошедшего и того, что вы вовремя поставили в известность управляющую организацию. Акт составляется в произвольной форме комиссионно.

В состав комиссии при составлении акта о затоплении квартиры рекомендуется включить:

- собственника затопленной квартиры либо его представителя;
- представителей организации, осуществляющей управление данным МКД (это может быть ТСЖ, ЖСК или УО). Желательно, чтобы это были руководитель данной организации и технический специалист.

Важно: привлекать для составления акта о затоплении квартиры любую иную организацию (не осуществляющую управление данным МКД) нельзя.

В акте о затоплении квартиры комиссией должны быть зафиксированы:

1) время и место залития;

2) факт затопления и повреждения имущества (стен, потолка, пола, мебели, предметов интерьера, бытовой техники). По возможности следует указать степень повреждения имущества.

В частности, в акте необходимо отразить, где именно произошло затопление (протекание), объёмы и причинённый ущерб:

- размеры (в кв. м) повреждений покраски (побелки) потолка, либо подвесного потолка, либо иных потолочных покрытий;

- размеры (в кв. м) повреждений покрытий стен (обои, покраска и т.д.);

- детальный перечень иного поврежденного имущества (мебель, бытовая техника, книги и т.д.) с указанием идентифицирующих признаков данного имущества (например, марка и модель поврежденных телевизора, аудиосистемы и т.д.).

Кроме этого, в акте необходимо указать, что явилось непосредственной причиной затопления. Например, протекание кровли. Также в акте следует чётко отразить, что повреждения в квартире, вызванные затоплением, возникли именно вследствие обнаруженной течи.

3.Затем в течение 10 дней составляется повторный акт, описывающий повреждения после высыхания. Акт о затоплении очень важен, так как именно в этом документе указывается причина и виновник.

Для гарантированного возмещения ущерба имуществу потребителя необходимо правильно определить виновника залития.

Залитие происходит по двум причинам:

1) ненадлежащее проведение капитального ремонта подрядной организацией;

2) ненадлежащее содержание внутриквартирного оборудования собственником (пользователем) помещения.

Возмещать собственникам имущества в многоквартирном доме и иным лицам материальный ущерб, нанесенный при выполнении работ по капитальному ремонту обязана подрядная организация. Требование о возмещении ущерба с приложением документов, подтверждающих причинение ущерба, должно быть рассмотрено и удовлетворено подрядчиком в досудебном порядке. В случае наличия разногласий между собственником помещения или иным лицом и подрядчиком по стоимости причиненного ущерба, спор рассматривается в судебном порядке.

Фото: pixabay.com

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter чтобы сообщить нам о ней.

Похожие материалы:

«Стабильное завтра с МВД России»
«Госавтоинспекция Ачинска приняла в гостях «Студенческий десант»»
«В Ачинске «Студенческий десант» внедрился в работу полицейских кинологов»
«Рождественское чудо для малышей из Днепропетровской области»
«Руководство Госавтоинспекции Ачинска совместно с членом общественного совета при ОВД поздравили воспитанников Детского дома №1 с наступающим новым годом»

Комментарии ()

    ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ
    Елена - 28 июня 2022, 15:03 добавил комментарий в «Отключение электроэнергии в Ачинске на последние дни июня»
    Ул. Гоголевская нет света вторые сутки телефоны диспетчера не берут
    Премия - 24 июня 2022, 12:26 добавил комментарий в «Работников детской больничной сети чествовали в Ачинске»
    Большинство получит премии, а остальные, что, не в больницу на работу ходят!? Несправедливо вы так решили…
    Неравнодушная - 10 июня 2022, 09:21 добавил комментарий в «Игорь Титенков: «Ачинск и ачинцы достойны лучшей жизни!»»
    А можно со всеми кандидатами такое развернутое интервью?
    любопытная - 08 июня 2022, 11:05 добавил комментарий в «Вопрос-ответ: о налогах и электронной подписи»
    физическим лицам тоже надо получать такую подпись?
    ого - 06 июня 2022, 21:52 добавил комментарий в «Недочеты в парке Победы отремонтируют по гарантии»
    а волнистая плитка в центре?
    Привет - 05 июня 2022, 22:47 добавил комментарий в «Благоустройство первой дворовой территории в 2022 году уже приняли в Ачинске»
    Когда сделают асфальт в ювр 23 за 33 года 1 рас поменяли

    свои - 03 июня 2022, 23:11 добавил комментарий в «Пограничники Ачинска облагораживают вверенную им территорию»
    Молодцы!
    Макеева Ольга - 03 июня 2022, 17:55 добавил комментарий в «Администрация Ачинска просит сообщать о случаях вандализма»
    Жаль что люди не берегут то, что для них делается… чтобы сохранить общественные пространства в должном виде необходимо установить камеры видеонаблюдения.…
    Что сказать.... - 27 мая 2022, 23:28 добавил комментарий в «Подробности ДТП с ребенком на улице Стасовой»
    Таких сразу сажать…
    11 - 26 мая 2022, 15:55 добавил комментарий в «Во время перехода дороги не по «зебре» поймали шесть ачинцев»
    всего 6? у солнышка встаньте без машины у рынка 9. там 6 за 5 минут будет

    Все комментарии