Просмотры: 1923 | 08 Июля 2019 - 17:45 | Ачинск
Подробнейший алгоритм действий в такой ситуации 24sibinfo.ru рассказала начальник отдела контроля за капитальным ремонтом МКД Кристина Ходырева.
1.Как только обнаружили факт залития, необходимо обратиться сразу же в УО или ТСЖ. Если дело происходит вечером или ночью — вызывайте аварийную службу. Желательно сразу же всё сфотографировать или произвести видеосъемку, а также пригласить ближайших соседей, чтобы они увидели всё своими глазами и смогли это подтвердить в суде. К тому же они подпишут акт, составленный до прихода специалистов УО.
2.Затем следует документально зафиксировать факт затопления (залива) квартиры. Составить акт. Это обязательное действие, которое следует выполнить даже в том случае, если виновник затопления первоначально признает свою вину и в устной форме не возражает против возмещения причиненного ущерба. Помните, ситуация может кардинально измениться, и виновная сторона откажется возмещать ущерб. При отсутствии надлежащим образом оформленного акта о затоплении отстоять свои права будет практически невозможно. Для составления акта надо письменно обратиться в УО (ТСЖ) с жалобой на затопление вашей квартиры и требованием составить акт по этому факту с указанием причины произошедшего.
Важно: заявление составляется в двух экземплярах - один сдаете в УО, второй с отметкой остается у вас. Оставшийся на руках документ станет подтверждением произошедшего и того, что вы вовремя поставили в известность управляющую организацию. Акт составляется в произвольной форме комиссионно.
В состав комиссии при составлении акта о затоплении квартиры рекомендуется включить:
- собственника затопленной квартиры либо его представителя;
- представителей организации, осуществляющей управление данным МКД (это может быть ТСЖ, ЖСК или УО). Желательно, чтобы это были руководитель данной организации и технический специалист.
Важно: привлекать для составления акта о затоплении квартиры любую иную организацию (не осуществляющую управление данным МКД) нельзя.
В акте о затоплении квартиры комиссией должны быть зафиксированы:
1) время и место залития;
2) факт затопления и повреждения имущества (стен, потолка, пола, мебели, предметов интерьера, бытовой техники). По возможности следует указать степень повреждения имущества.
В частности, в акте необходимо отразить, где именно произошло затопление (протекание), объёмы и причинённый ущерб:
- размеры (в кв. м) повреждений покраски (побелки) потолка, либо подвесного потолка, либо иных потолочных покрытий;
- размеры (в кв. м) повреждений покрытий стен (обои, покраска и т.д.);
- детальный перечень иного поврежденного имущества (мебель, бытовая техника, книги и т.д.) с указанием идентифицирующих признаков данного имущества (например, марка и модель поврежденных телевизора, аудиосистемы и т.д.).
Кроме этого, в акте необходимо указать, что явилось непосредственной причиной затопления. Например, протекание кровли. Также в акте следует чётко отразить, что повреждения в квартире, вызванные затоплением, возникли именно вследствие обнаруженной течи.
3.Затем в течение 10 дней составляется повторный акт, описывающий повреждения после высыхания. Акт о затоплении очень важен, так как именно в этом документе указывается причина и виновник.
Для гарантированного возмещения ущерба имуществу потребителя необходимо правильно определить виновника залития.
Залитие происходит по двум причинам:
1) ненадлежащее проведение капитального ремонта подрядной организацией;
2) ненадлежащее содержание внутриквартирного оборудования собственником (пользователем) помещения.
Возмещать собственникам имущества в многоквартирном доме и иным лицам материальный ущерб, нанесенный при выполнении работ по капитальному ремонту обязана подрядная организация. Требование о возмещении ущерба с приложением документов, подтверждающих причинение ущерба, должно быть рассмотрено и удовлетворено подрядчиком в досудебном порядке. В случае наличия разногласий между собственником помещения или иным лицом и подрядчиком по стоимости причиненного ущерба, спор рассматривается в судебном порядке.
Фото: pixabay.com
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter чтобы сообщить нам о ней.
Комментарии ()