Роспотребнадзор оштрафовал Сбербанк

Просмотры: 1589  |    26 Ноября 2021 - 08:24  |  Красноярский край

В Управление Роспотребнадзора обратился клиент банка с жалобой на то, что ПАО «Сбербанк» взимает комиссию за внесение ежемесячного взноса по ипотечному кредиту монетами, а не бумажными купюрами.

Он обратился в офис банка, чтобы внести на открытый банковский счет наличные в виде монет по 10 рублей. Размер платежа составил более 10 тысяч рублей.

Однако сотрудники банка сообщили клиенту, что тарифами по расчетно-кассовому обслуживанию предусмотрена комиссия за пересчет монет и придется заплатить 1,5% от суммы, но не менее 100 рублей за операцию.

Потребитель оплачивать комиссию отказался и обратился в банк с претензией о нарушении его прав и требованием принять деньги без комиссии.

В ответе на претензию банк сослался на размещенные на официальном сайте тарифы, которые действуют с 1 марта 2021 года.

Согласно позиции Роспотребнадзора по этому вопросу, принятие монет Банка России является обязанностью банка и не может рассматриваться как отдельная самостоятельная услуга.

«По результатам проверки вынесено постановление о привлечении ПАО «Сбербанк» к административной ответственности по части 2 статьи 14.8 КоАП РФ в виде штрафа 10 000 руб. Штраф оплачен в полном объеме», - рассказали в ведомстве.

Фото: pixabay.com

 

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter чтобы сообщить нам о ней.

Похожие материалы:

«В Красноярском крае для студентов ввели обязательную вакцинацию от COVID-19»
««Омикрон» зафиксирован у 9 жителей края»
« Все министры края будут отвечать за развитие села  »
«В Боготоле 85 семей получили ключи от новых квартир»
«После поминок трое человек умерли в Красноярском крае»

Комментарии ()

  1. гость 26 ноября 2021, 14:13 #
    к клиенту, который мелочь копит и расплачивается её за ипотеку много вопросов возникает, особенно по поводу его психического здоровья. поиздеваться решил над сотрудниками, судя по всему. гадкий поступок.
    ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ
    Жанна Викторовна - 29 декабря 2021, 13:39 добавил комментарий в «Ачинский суд в шестой раз признан лучшим в Красноярском крае»
    А я и моя семья от всей души не поздравляем председателя Ачинского городского суда Гудову Н.В. с незаслуженной наградой. Обжалования будут.
    Гость - 28 декабря 2021, 10:58 добавил комментарий в «Кто в 2022 году будет заниматься отловом собак в Ачинске?»
    Опять они будут бегать по улицам… На привозе огромная стая собака бегала, всем домом звонили… Толку нет от этого приюта
    Евгения - 27 декабря 2021, 16:37 добавил комментарий в «Что такое ОДН за электричество, и кто за это платит?»
    Площадь лестницы и площадки делят на количество квартир. Потому к площади квартиры добааляются еще общие метры
    22 - 25 декабря 2021, 23:41 добавил комментарий в «Ачинским работодателям рассказали о МРОТ на 2022 год»
    Раньше рабочие получали МРОТ, а теперь будут получать высокий размер оплаты труда.
    медики шмедики - 23 декабря 2021, 15:33 добавил комментарий в «В Красноярском крае от коронавируса умерли пять детей»
    А как ковид у детей выявляют -то, если тесты детям не делают? И получение справок упростили, что бы меньше с детьми по врачам ходили.
    ау - 23 декабря 2021, 07:52 добавил комментарий в «Четверо ачинских водителей поймали за нарушения на «зебре»»
    а что же вы пешеходов не трогаете? переходят рядом с вами без перехода отвернулись и все. или с ними возиться надо. бегать за ним.? а водителям и нелегко…
    Степан - 22 декабря 2021, 21:36 добавил комментарий в «Ачинка потеряла деньги, перепутав официальный сайт «Блаблакар» с клоном»
    Да, я по весне так же попал на 2 тыс руб. Якобы «водитель» скинул ссылку на БлаБлаКар, я оплатил, и «водитель» перестал брать с меня звонок. Все, «съездил»…
    Рвач с большой буквы Г - 22 декабря 2021, 08:37 добавил комментарий в ««Недоумение и шок» - коллектив АМРБ выступил с открытым письмом в защиту главного врача»
    Ой, Зин, смотри какие мальчики… ))
    Ирина - 15 декабря 2021, 13:19 добавил комментарий в «В Ачинском перинатальном центре обновили кабинет УЗИ (фото)»
    С каких пор Ачинск не принимает на УЗИ жителей Тюхтета?
    Рожать нам тоже в поле?
    ее - 15 декабря 2021, 08:18 добавил комментарий в «В Ачинске стартовал пятый этап декады дорожной безопасности детей»
    Мероприятия в рамках «Декады» продлятся с 13 по 22 декабря.
    т.е в другое время этого делать не нужно? пешеходов не трогаете…

    Все комментарии