Просмотры: 990 | 05 Октября 2018 - 15:42 | Новости Сибири
Красноярский туроператор неоднократно нарушал правила оказания услуг
В мае 2017 года одна из турфирм Красноярска была исключена из Единого федерального реестра туроператоров приказом Ростуризма РФ. В связи с этим до 23.09.2018 фирма не имела права осуществлять деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта. Более того, гражданская ответственность туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта не была застрахована, так как прежний договор уже истёк, а новый заключён не был. Тем не менее, данная организация продолжала работать в прежнем режиме, обманывая своих клиентов.
Все махинации раскрылись, когда в одном из походов, организованном этой фирмой, погибла туристка. Путешествуя по Камчатке, женщина скончалась от переохлаждения. Проверкой деятельности фирмы занялся Роспотребнадзор.
Изучив документацию, надзорные органы и пришли к выводу, что договоры о предоставлении туристических услуг не соответствовали закону о защите прав потребителя: они содержали неполную и недостоверную информацию об исполнителе, размере финансового обеспечения туроператора, номере, дате договора страхования ответственности туроператора, а также ущемляли права потребителя.
Теперь организации грозит штраф в размере от 5 до 10 млн. рублей.
Фото: Николай Ушаков/photokamchatka.ru
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter чтобы сообщить нам о ней.
Комментарии ()