Житель Ужура переплатил банку, а банк переплату «зажал»
Просмотры: 952 | 11 Декабря 2019 - 13:15 | Красноярский край
Тогда добросовестной, но расстроенный таким положением дел заёмщик пошёл жаловаться в Роспотребнадзор. Там согласились: налицо нарушение прав при оказании финансовых услуг.
«При рассмотрении представленных документов специалистами Управления установлено, что потребитель заключил кредитный договор с АО «ОТП Банк» и досрочно выплатил кредитную задолженность, чем прекратил свои обязательства перед финансовой организацией. При выполнении обязательств по кредитному договору на счете потребителя образовался неиспользованный остаток или переплата в размере 2503, 63 руб. Банком данная сумма не была возвращена в добровольном порядке, а отчет по финансовым операциям с расчетного счета, используемого для погашения кредитной задолженности, не отображал переплаченную сумму (остаток был равен нулю). В то же время платежные документы доказывали обратное» - сообщается на сайте ведомства.
Тогда Роспотребнадзор обратился в суд с исковым заявлением в качестве процессуального истца. И выиграл его - решением мирового судьи судебного участка № 128 в Ужурском районе Красноярского края удовлетворены требования о возврате денежных средств в размере 4505,45 рублей (переплата – 2503,63 руб., компенсация морального вреда – 500 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 1501,82 руб.).
Не спешите закрывать глаза на несправедливость. Боритесь до конца! Тогда к потребителю постепенно научатся относиться, как к человеку.
Фото: enigma-project.ru
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter чтобы сообщить нам о ней.
Похожие материалы:
«Пожарным-добровольцам в крае будут больше платить»
«Спикер краевого парламента Алексей Додатко рассказал о важности предстоящих выборов Президента РФ»
«Спикер краевого парламента поздравляет прекрасных женщин с 8 Марта»
«Депутаты краевого Заксобрания прокомментировали Послание Президента России Федеральному Собранию»
«В России открылся трехсотый центр общения старшего поколения»
Комментарии ()