Просмотры: 3270 | 03 Февраля 2022 - 18:29 | Ачинск
Настал новый месяц, жителям Ачинска начали поступать квитанции на оплату коммунальных услуг, а вместе с тем в редакцию 24sibinfo стали обращаться озадаченные читатели. Всех волновал один и тот же вопрос – им был начислен перерасчет за отопление. Суммы в квитанциях были разные. Кому-то всего 300 рублей, а кому-то и больше двух тысяч.
- Я не понимаю, откуда взялись такие суммы, - говорит жительница 3 микрорайона Елена. – Нам обещали, что после перехода на новую систему оплаты за отопление, перерасчетов больше не будет. Сколько натопили, столько и заплатили за месяц сразу. И тут получаю квитанцию, в которой говориться, что я должна на тысячу больше. Я всегда плачу все исправно. Задолженностей у меня нет, так откуда эта сумма? Помоги решить, пожалуйста.
Не менее озадачена была и Людмила, проживающая в 6 микрорайоне:
- Я пенсионерка, у меня нет лишних 1,5 тысячи, чтобы вот так сразу взять их откуда-то и заплатить. Тем более нам обещали, что последний перерасчет будет в 2021 году. Да и морозов у нас в этом году сильных не было.
Чтобы найти ответ на взволновавший горожан вопрос мы обратились напрямую к поставщику тепла в городе – ООО «Теплосеть», где нам объяснили сложившуюся ситуацию:
- В декабре произошел технический сбой электронной программы, начисляющей оплату коммунальных услуг для жителей Ачинска. Были ошибочно произведены начисления за декабрь по ноябрьским показаниям общедомовых приборов учёта. В платежных документах за январь были учтены фактические декабрьские показания счетчиков за отопление, доначислена разница, что привело к увеличению сумм в платёжных документах за коммунальную услугу.
ООО «Теплосеть» приносит извинение жителям за доставленные неудобства и напоминает, что в период сложной эпидемиологической обстановки специалисты организации готовы проконсультировать и ответить на все вопросы дистанционно по номерам телефонов: 6-92-29, 6-92-20. Письменные обращения можно направлять на эл. почту Teploset.Achinsk@rusal.com.
Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter чтобы сообщить нам о ней.
Комментарии ()