Принцип разумного управления УК «Енисей»

Просмотры: 631  |    25 Июня 2020 - 16:48  |       |  Все статьи

Управляющая компания «Енисей» - предприятие молодое. На рынке ЖКХ Ачинска она работает с 2015 года, но уже есть своя история, планы и отличия от других УК. Работа началась с самого сложного – построения диалога с жителями. Это было непросто, поскольку «Енисею» достались собственники, цинично обманутые предыдущей «управляшкой», и вновь завоевать доверие жителей можно было только доказав свою честность. Сил на это потребовалось много, но и результат отличный – все вопросы решаются сообща. Жители знают, чего хотят, а УК, как качественно и быстро выполнить их пожелания. 

Встречное движение

Встречи с директором УК «Енисей» Наталией ГРИГОРЬЕВОЙ  в основном проходят не в офисе. И в этот раз беседуем на свежем воздухе, чтобы реально оценить качество и масштабы управления. Разговор начинаем с самой больной темы для жителей МКД всего города – покосов. На территории обслуживания этой управляющей компании травы нет, вернее есть, но только газонная. Здесь два варианта – либо вся земля принадлежит жильцам, и нет ни пяди муниципальных угодий, что маловероятно, либо в микрорайоне «Авиатор» сорняки вообще не растут – что из области фантастики. Оказалось, что есть третий вариант.

 

-  Вся земля муниципальная, и по кадастровому плану вообще нет придомовой территории. Разумеется, мы имеем право сказать. что это не наше, и ждать, когда у муниципалитета дойдут до нас руки. Но это, на наш взгляд, бесхозяйственный подход. У нас особые, тёплые отношения с жителями, и мы стараемся всегда реагировать на просьбы людей. Поэтому в УК «Енисей» было принято решение скосить траву. Но это встречное движение. В ответ на это наши жители активно занимаются благоустройством. Получается красиво и уютно. К нам приходят гулять со всего города!

Этот разговор происходит в тени необычного для нашего города растения. Два года назад жители посадили и выходили грецкий орех. Рядом крепкий дубок - ещё один гость на нашей земле. Напротив, возле одного из домов, большая площадка изумрудной газонной травы, и это тоже заслуга местных жителей, а напротив сказочный уголок с известными персонажами, яркими цветниками и уютными лавочками. Люди стремятся жить в красоте, а управляющая компания делает всё возможное, чтобы такую инициативу поддержать и поощрить. 

Успеть за 24 часа

В микрорайоне «Авиатор» с последствиями пронёсшегося над Ачинском урагана, справились за сутки. А путь к такому отличному результату начался несколько лет тому назад. Сразу после принятия руководства УК «Енисей» директор начала борьбу с опасными от возраста и роста деревьями. Все они были осмотрены и подсчитаны. Два года заняли переписка и переговоры с мэрией, но в результате от самых аварийных растений, стоящих внутри дворов, удалось избавиться. 

- Под лежачий камень вода не течёт, и наша настойчивость принесла хорошие результаты. Но недавний ураган был такой силы, что ломались даже крепкие, даже достаточно жизнеспособные деревья. В результате была проломлена  кровля дома по адресу Авиаторов, 21. Повреждён шифер, несущие конструкции, а на следующий день вновь ожидались дожди. Пришлось действовать быстро. Промышленные альпинисты согласились отложить плановые работы и занялись ремонтом кровли. В результате мы починили кровлю в течение суток! И главное, что из-за оперативности проведения работ не пострадало качество. Спасибо за понимание руководителю подрядной организации Максиму СВИРИДЧУКУ.

После урагана микрорайон «Авиатор» был так же, как и другие городские территории, завален ветками и более крупными частями деревьев. Большой кусок ствола обломился и упёрся в окна одного из домов, но самое главное - мог рухнуть на провода и обесточить практически всю территорию. К счастью для жителей, убедительной оказалась Наталия Валерьевна и в диалоге со спасателями. В результате они эффективно и быстро избавили от потенциальной опасности несколько МКД. 

- И большое спасибо дежурной смене спасателей под руководством С. В. ПОПОВА.  Они оперативно откликнулись на наш призыв и избавили нас от потенциальных угроз. Теперь мы максимально облегчили задачу «Ачинскому транспорту». Все ветки складированы вдоль дороги, чтобы их легко было погрузить и вывезти. Под ногами у наших жителей ничего не валяется. Без опаски могут гулять даже дети и пожилые горожане. 

В очередной раз жители увидели  результат работы УК «Енисей», а значит выполнено главное условие, чтобы они были готовы к диалогу. 

 

Блиц-опрос

Наталия Валерьевна, а как обстоят дела с собираемостью платежей в условиях пандемии?

- Если есть категория граждан, которые решили, что под словами «не начислять пени» скрывается возможность вообще не платить за ЖКУ, то они поняли наше правительство неправильно. Сумма основного долга будет начислена и на законных основаниях предъявлена к взысканию, а сумма пени не так уж и велика.  

А  ответственное отношение УК к своим обязанностям влияет на взаимоотношения с жителями?

- Нам пришлось постараться, чтобы завоевать  доверие жителей. И мы с этим справились. Сейчас в управляющей компании работает небольшой, но профессиональный коллектив. И в тех, условиях, в которых находится вся отрасль ЖКХ, мы работаем на «пять с плюсом».

А вы не слишком высокую планку взяли сразу? 

- Нет. Есть такое понятие, как разумность. Оно есть даже в гражданском кодексе. Нужно всегда «включать голову». Нельзя работать по первому требованию. Действовать нужно по закону. Но мы всегда положительно реагируем на разумную инициативу жителей. И знаете, они у нас большие молодцы! 

Добрососедские отношения

Сегодня в управлении УК «Енисей» 24 многоквартирных дома и с каждым годом их становится больше. Сравнительно недавно список пополнился МКД по адресу Фрунзе, 13. Люди сюда съехались самые разные, и в первое время возникали споры относительно благоустройства. Примирила всех и направила по пути созидания опять же политика управляющей компании. В УК все сотрудники настроены на добрососедские отношения с жителями, и это одно из главных направлений  работы. 

- Я начала здесь работать, как только дом стал заселяться  Рабочий день начинается с семи утра, заканчиваю после четырёх дня. Конечно, сейчас работы прибавилось – каждые два часа убираю подъезды дезинфицирующими средствами: протираю ручки, перила, подоконники. На мне ещё уборка придомовой территории, озеленение, благоустройство. За зиму вырастила рассаду, теперь она на клумбах уже расцветает. Скоро будет очень красиво, - рассказывает Наталья САБЛИНА, рабочий комплексной уборки. – Жильцы у нас очень хорошие. Все возникающие вопросы решаем вместе, всегда можно рассчитывать на их помощь. Мы здесь как добрые соседи. Иногда, конечно, поспорим, но это как в любой семье. Поспорили, решили и вместе за работу. Я здесь второй год, и мы очень подружились. Спасибо жильцам за помощь и понимание!

 

 
 
 
 

Автор: Светлана ПАВЛИКОВСКАЯ, Ачинская газета №26 от 24.06.2020г.

Нашли ошибку в тексте? Выделилите ее и нажмите Ctrl + Enter чтобы сообщить нам о ней.

Комментарии ()

    ТЕГИ
    335 Ачинск 2 Бизнес 5 Важно знать 34 Власть 15 Выборы 1 Год волонтёрства 1 Дела судебные 2 ЖКХ 14 Культура 6 Люди 78
    ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ
    бабуля - 5 часов назад добавил комментарий в «В Красноярске местные жители раскармливают голубей невообразимым количеством зерна (видео)»
    Привет из СССР, под любым ником узнаваем))) Потому как, столько помёта за один день по разном сайтам, можешь накидать только ты)) Голубь сизокрылый, ты…
    Наталья Кошман - 10 июля 2020, 22:42 добавил комментарий в «В Ачинске от коронавируса скончался почётный гражданин города Демьяненко Егор Александрович»
    Не стало замечательного Человека с большой буквы… Светлая ему память и искренние соболезнования родным и близким.
    Ух какие мы..... - 10 июля 2020, 11:05 добавил комментарий в «В Ачинске продолжается капитальный ремонт улиц Стасовой и Декабристов»
    Редактор 24sibinfo Вчера в 17:20 # ↑
    Но вы же сюда пишите не для того, чтобы что-нибудь пописать? Вы хотите озвучить проблему! Мы с этой проблемой…
    Я - 09 июля 2020, 23:30 добавил комментарий в «Ограничения на продажу алкоголя в Красноярском крае сняты»
    Поправки еще не вступили в законную силу. Не вводите людей в блуд.
    Вот так! - 08 июля 2020, 23:51 добавил комментарий в «Отменить ограничения продажи алкоголя могут уже к грядущим выходным»
    Ой бяда-бяда, алкоголь ограничили. Дали бы мне власть, вообще бы по специальному разрешению бутылочку выдавали. А лучше совсем из продажи изъять, и не…
    Алла - 08 июля 2020, 19:14 добавил комментарий в «Сегодня в парке Победы состоялся большой субботник (фото)»
    Дай бог здоровья Всем, кто делает наш город чистым и уютным!!!
    пенсионерка - 07 июля 2020, 17:05 добавил комментарий в «Ачинская медсестра признана лучшей поэтессой системы здравоохранения края»
    Если бы у неё была профессия «поэтесса»,-она бы написала НАДЕНУ халат, а не ОДЕНУ.А стих очень душевный.
    галина - 07 июля 2020, 16:13 добавил комментарий в «В COVID-госпитали Ачинска за сутки поступили 14 новых пациентов»
    В транспорте не соблюдаются на 100 % меры предосторожности, основная масса без масок, при этом кондуктора не делают замечания.может и это в том числе является…
    Юрий - 07 июля 2020, 14:10 добавил комментарий в «20-летний автомобилист из Ачинска сбил насмерть двух тарутинцев на мопеде»
    Если прав на мопед нет, это не означает что виноват
    Надоела блаженная - 07 июля 2020, 09:46 добавил комментарий в «В Ачинске побывал путешественник, проехавший автостопом через всю страну»
    Я в шоке Вчера в 08:58 # ↑
    Много вы в армии мажориков видели?

    А ты много в армии мажориков видела? ))))))))))))))))))))))))))))))))))))

    Все комментарии