Добиться перерасчёта за коммунальные услуги станет проще 

Просмотры: 205  |    11 Ноября 2020 - 18:13  |       |  Все статьи

7 ноября вступил в силу федеральный закон  от 27.10.2020 № 351-ФЗоб ответственности за некачественное предоставление коммунальных услуг. Какие же изменения несёт новый нормативный акт? Самое основное и главное – это то, что теперь людям станет гораздо проще, в техническом плане, получить перерасчёт в случае, если какая-то из услуг ЖКХ была оказана ненадлежащим образом.

Более подробно о нововведениях мы поговорили с руководителем юридической службы ООО «Теплосеть» Валерием ОВЧИННИКОВЫМ. 

- Валерий Юрьевич, расскажите, как изменится механизм взаимодействия жильца, ресурсоснабжающей организации и управляющей компании в свете принятых поправок?  

- Я объясню на примере. Если раньше, допустим, у человека из крана текла не горячая, а тёплая вода, он обращался к нам. Мы проводили замеры, устанавливали, что температура носителя на границе дома в норме, значит, проблема существует на внутридомовых сетях. Это зона ответственности УК, с ними потребитель и вёл дальнейшие переговоры. Теперь, согласно новому закону, если услуга оказывается некачественно, неважно по чьей вине, перерасчёт абонентам должна сделать «Теплосеть». 

- Получается, если в подвале дома гнилые или неутеплённые трубы, платить за это будете вы? 

- Получается так. Законодатель посчитал, что компании, предоставляющие коммунальные услуги, полностью отвечают за их качественную доставку до конечного потребителя. 

- Но людям станет удобнее…

- Да. Им не нужно будет дожидаться, когда ресурсоснабжающая организация и управляющая компания решат между собой, по чьей вине та или иная услуга ЖКХ оказывается некачественно. Они сразу могут обращаться за перерасчётом после того, как установлен факт сбоев в водо- и теплоснабжении. 

- В случае, если виновата в некачественном предоставлении услуг УК, а перерасчёт будете делать вы, как возвращать понесённые расходы? 

- Как и раньше - через суд. Будем доказывать, что вина в некачественном оказании услуг лежит не на нас и взыскивать с управляющих компаний суммы, на которые будут произведены перерасчёты. 

- В новом законе так же упраздняются штрафы за некачественное предоставление коммунальных услуг. О каких взысканиях идёт речь?

-  Раньше по аналогии с законом о защите прав потребителя для поставщиков коммунальных услуг был предусмотрен 50% штраф от суммы перерасчёта за некачественные услуги ЖКХ. В новом законе его отменили.  

- Подводя итог, можно сказать, что новый закон облегчил жизнь жильцам многоквартирных домов, но прибавил «головной боли» вам?

- Потребителям действительно станет проще веонутьденьги за некачественные услуги. Что же касается нас, то не сказал бы, что наша работа как-то сильно изменится. Возможно, судебных исков к УК прибавится. Но мы для того здесь и находимся, чтобы представлять интересы организации в различных процессах. 

Теперь, согласно новому закону, если услуга оказывается некачественно, неважно по чьей вине, перерасчёт абонентам должна сделать «Теплосеть».

Фото: PxHere

Автор: Дмитрий ЛИВИЦКИЙ , Ачинская газета № 46 от 11.11.2020

Нашли ошибку в тексте? Выделилите ее и нажмите Ctrl + Enter чтобы сообщить нам о ней.

Комментарии ()

    ТЕГИ
    335 Ачинск 2 Бизнес 5 Важно знать 34 Власть 15 Выборы 1 Год волонтёрства 1 Дела судебные 2 ЖКХ 14 Культура 6 Люди 78
    ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ
    Светлана - 28 ноября 2020, 00:19 добавил комментарий в «К Дню матери: Ачинка забеременела в 15 лет и спустя годы ни разу об этом не пожалела»
    Вы знаете Людмила. Трижды перечитала вашу историю жизни. С уверенностью могу сказать, что день матери это ваш законный праздник. Дай бог здоровья вам и…
    С праздником морпехов! - 27 ноября 2020, 20:06 добавил комментарий в «Красноярцы отметят День Военно-Морского флота на берегу Енисея»
    В День морской пехоты, 27 ноября 2020 года, с этим праздником поздравили и старшего офицера ВМФ России Геннадия Георгиевича Шапошникова, как автора-создателя…
    Ачинец - 25 ноября 2020, 14:50 добавил комментарий в «Водителю автобуса в Ачинске за проезд «на красный» выписали штраф»
    Не удивительно! Судя по картинке — это маршрут 1 или 9, они почти каждое утро устраивают гонки в борьбе за пассажиров, обгоняя друг друга!
    Неизвестный - 23 ноября 2020, 22:09 добавил комментарий в «В Богучанском районе осудят молодого мужчину за убийство школьницы»
    Бред сивой кобылы.
    Анна - 23 ноября 2020, 13:35 добавил комментарий в «Водители Ачинска нашли опасный для детей участок дороги»
    Куда обратитЬся
    ура - 23 ноября 2020, 11:41 добавил комментарий в «В Ачинск собирается зима»
    опять неожиданно? тротуары забыли почистить или вообще в этом году не будут?
    Жанна Викторовна - 22 ноября 2020, 16:58 добавил комментарий в «В крае участковый полиции воровал наркотики у себя»
    Зашибись заголовочек: В крае участковый полиции воровал наркотики у себя.
    Хотя вот это вот «усебя» многое в делах с железомарганцеврй…
    ого - 21 ноября 2020, 11:19 добавил комментарий в «В 2021 году в Ачинске будет программа по оздоровлению экологии»
    программа будет а экологии нет и не будет
    Жители Ачинска - 20 ноября 2020, 21:43 добавил комментарий в «На площади ДК в Ачинске вновь устанавливают качели»
    Стараются, ремонтируют. Для кого? Опять все оборвут, разломают. Хочется к родителям обратиться: Уважаемые мамы, папы, не сидите в интернете, а разговаривайте…
    Ачинка - 20 ноября 2020, 21:34 добавил комментарий в «В Ачинске неизвестные вывели из строя целый парк автобусов»
    Сто процентов это конкуренты. Ну разве так можно?! Конкуренция должна быть здоровой. Уроды!

    Все комментарии